Инфотека

1. Информация для потребителей:

• Жилищно-коммунальные услуги
• Медицинские услуги
• Образовательные услуги
• Риэлтерские услуги
• Транспортные услуги
• Туристические услуги
• Финансовые услуги — потребительский кредит без обмана
• Сложно-бытовая техника
• Сотовая связь
• Покупка продуктов питания
• Продажа товаров дистанционным способом
• Что следует помнить при покупке обуви?
• Словарь терминов в сфере защиты прав потребителей
• Информация об организациях по проведению экспертиз
• О защите прав авиапассажиров, пострадавших в результате задержки авиарейсов
• Оказание услуг по договору строительного подряда
• Приобретение детских товаров
• Ограничение в употреблении табачной продукции
• Памятка для потребителя. Оплата коммунальных услуг.
• Изготовление и установка пластиковых окон (пямятка для потребителя)
• Законность продажи системы для ухода КИРБИ
• Информация для потребителей. Оказание услуг мобильной связи
• Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака
• Справочник
• Участие специалиста Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике по    защите прав потребителей в суде
• Оказание косметологических услуг.
• Оказание услуг страхования потребителю
• Уступка прав по договору потребительского займа

2. База нормативно-методической документации по вопросам консультирования в сфере защиты прав потребителей:

• Гражданский кодекс РФ. Часть I.
• Гражданский кодекс РФ. Часть II.
• Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1-ФЗ «О защите прав потребителей».
• Закон РФ от 02.01.2000 г. №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов». 
• Закон РФ от 12.04.2010 г. №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
• Закон РФ от 30.12.2004 г. №214-ФЗ «Об участиии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». 
• Закон РФ от 02.12.1990 г. №395-1-ФЗ «О банках и банковской деятельности».
• Закон РФ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
• 172-ФЗ от 22.11.95 Огосударственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной спиртосодержащей продукции и ограничении в потреблении (распития) алкогольной продукции
• 323 -ФЗ от 21.11.2011 г. Об основах охраны здоровья граждан в РФ
• О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей (Постановление Пленума ВАС от 28.06.2012 №17)

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: 

Продажа товаров:

• Пищевые продукты
• Бытовая химия
• Мебель
• Лекарственные препараты
• Сложно-бытовая техника
• Гардероб (одежда, обувь)

Оказание услуг:

• Банковские услуги
• Бытовые услуги
• Медицинские услуги
• Услуги ЖКХ
• Услуги общественного питания
• Установка пластиковых окон