1. Информация для потребителей:
- Жилищно-коммунальные услуги
- Медицинские услуги
- Образовательные услуги
- Риэлтерские услуги
- Транспортные услуги
- Туристические услуги
- Финансовые услуги — потребительский кредит без обмана
- Сложно-бытовая техника
- Сотовая связь
- Покупка продуктов питания
- Продажа товаров дистанционным способом
- Что следует помнить при покупке обуви?
- Словарь терминов в сфере защиты прав потребителей
- Информация об организациях по проведению экспертиз
- О защите прав авиапассажиров, пострадавших в результате задержки авиарейсов
- Оказание услуг по договору строительного подряда
- Приобретение детских товаров
- Ограничение в употреблении табачной продукции
- Памятка для потребителя. Оплата коммунальных услуг.
- Изготовление и установка пластиковых окон (пямятка для потребителя)
- Законность продажи системы для ухода КИРБИ
- Информация для потребителей. Оказание услуг мобильной связи
- Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака
- Справочник
- Участие специалиста Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике по защите прав потребителей в суде
- Оказание косметологических услуг.
- Оказание услуг страхования потребителю
- Уступка прав по договору потребительского займа
2. База нормативно-методической документации по вопросам консультирования в сфере защиты прав потребителей:
- Гражданский кодекс РФ. Часть I.
- Гражданский кодекс РФ. Часть II.
- Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1-ФЗ «О защите прав потребителей».
- Закон РФ от 02.01.2000 г. №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов».
- Закон РФ от 12.04.2010 г. №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
- Закон РФ от 30.12.2004 г. №214-ФЗ «Об участиии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».
- Закон РФ от 02.12.1990 г. №395-1-ФЗ «О банках и банковской деятельности».
- Закон РФ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
- 172-ФЗ от 22.11.95 Огосударственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной спиртосодержащей продукции и ограничении в потреблении (распития) алкогольной продукции
- 323 -ФЗ от 21.11.2011 г. Об основах охраны здоровья граждан в РФ
- О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей (Постановление Пленума ВАС от 28.06.2012 №17)
ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:
Продажа товаров:
- Пищевые продукты
- Бытовая химия
- Мебель
- Лекарственные препараты
- Сложно-бытовая техника
- Гардероб (одежда, обувь)
Оказание услуг: