Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации

426033, Удмуртская Республика,
г. Ижевск, ул. Кирова, 46
Телефон/факс: (3412) 43-23-11, 43-34-96
Электронная почта: fguz@cgeudm.su

Управлением на 95 000 рублей оштрафованы предприниматели за включение в договора условий, ущемляющих права потребителей

Главная » Инфо-центр » Новое на сайте » Управлением на 95 000 рублей оштрафованы предприниматели за включение в договора условий, ущемляющих права потребителей

    Управлением на 95 000 рублей оштрафованы предприниматели за включение в договора условий, ущемляющих права потребителей

    За 2020 год и 5 месяцев 2021 года в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) поступило 306 обращений от граждан (299 письменных и 7 устных), касающееся включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

    Структура обращений, связанных с нарушением условий договора:

    – розничная торговля промышленных товаров (в т.ч. продажа товаров дистанционным способом) (21,5%);

    – услуги связи (18,3%);

    – финансовые услуги (16,9%);

    – долевое строительство (10,2%);

    – бытовые услуги (9,6%);

    – туристические услуги (6,7%);

    – услуги ЖКХ (5,6%);

    – транспортные услуги (5%);

    – платные медицинские услуги (2,9%);

    – услуги по проведению культурно-развлекательных мероприятий (2,4%);

    – прочие видах деятельности (0,9%).

    По результатам рассмотрения обращений 43 жалобы были направлены для рассмотрения по подведомственности, на 283 обращения заявителям были даны письменные разъяснения. По фактам нарушения законодательства о защите прав потребителей за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, Управлением было составлено 26 протоколов об административном правонарушении в отношении хозяйствующих субъектов, сумма штрафов составила 95000 рублей.

    Работа по защите законных интересов прав граждан в сфере защиты прав потребителей Управлением продолжается.

    Структура

    © 2006–2024, ФБУЗ «Центр гигиены и
    эпидемиологии в Удмуртской Республике»,
    Создание сайта — Центр Высоких Технологий
    Главная Контакты Карта сайта