|
Здравствуйте. Недавно мною был куплен продукт в отделе продуктов питания, » Сухое обезжиренное молоко » 1 кг. Чек не сохранил, т.к. в этом отделе мною уже приобретался данный продукт и качество его было хорошее, т. е . соответствует требованиям безопасности. Но 10.08.2020г. Мною был куплен выше указанный продукт » Сухое обезжиренное молоко » после его пробы меня тошнило, на вкус солёное добавлено мел и соды, мои родственники попробовав этот продукт подтвердили о его несъедобности. Какие мои действия?
Никита
Добрый день Никита.
В соответствии ст. 18 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 года, потребитель в случае обнаружения в продовольственном товаре (сухое обезжиренное молоко) недостатков, если они не были оговорены продавцом (изготовителем), по своему выбору Вы вправе:
— потребовать замены на качественный товар (молоко)
— потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Продавец (изготовитель), обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
юрисконсульт Л.И. Максимова
|
