В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) за 2023 год поступило 4868 обращений. Из общего количества жалоб 1848 обращений (38%) касались санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Число обращений снизилось на 28% по сравнению с 2022 годом (2209 обращений).
Тенденция к снижению количества обращений наблюдается практически в каждом тематическом блоке:
-неудовлетворительные условия проживания – 469 (25,4% от общего числа, на 8% меньше чем в 2022 году);
-качество и безопасность пищевых продуктов – 209 (11,3% от общего числа, на 20% меньше чем в 2022 году);
-питьевую воду и питьевое водоснабжение – 160 (8,6% от общего числа, на 20% меньше чем в 2022 году);
-условия воспитания и обучения детей – 124 (6,7% от общего числа, на 14% меньше чем в 2022 году);
-планировку, строительство – 33 (1,7% от общего числа, на 18% меньше чем в 2022 году).
Наибольшее количество обращений в 2023 году поступило по вопросам неудовлетворительных условий проживания: наличие в местах общего пользования многоквартирных домов (МКД) клопов и тараканов; появление постороннего запаха и шума (от работы предприятий, размещенных на первых этажах МКД); «засветка» окон от внешних источников (световая реклама, уличные фонари). При рассмотрении обращений 44 (9,3%) стали основанием для проведения лабораторных исследований (замеры шума, освещенности). По результатам лабораторных исследований в 26 случаях обнаружено превышение предельно-допустимого уровня шума и освещенности.
Всего в адрес хозяйствующих субъектов по итогам рассмотрения обращений по санитарно-эпидемиологическому благополучию населения направлено 545 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований действующего законодательства, подано 5 исковых заявлений: 3 по некачественному питьевому водоснабжению, 1 по несоблюдению школой санитарного законодательства, 1 по превышению уровня шума в квартире в связи с работой предприятия (3 иска удовлетворены, 2 находятся на рассмотрении).
Все поступившие обращения в Управление и его территориальные отделы рассматриваются; ответы даются в соответствии с законодательством.
|