Управление Роспотребнадзора привлекло к административной ответственности юридическое лицо за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя

В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (Управление) обратился потребитель, по вопросу нарушения законодательства в области защиты прав потребителей при заключении договора на оказание услуг абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге».

При анализе представленных потребителем договоров и документов, Управлением было установлено, что в договор были включены недопустимые условия, ущемляющие права потребителя: при расторжении договора потребитель обязан уплатить исполнителю плату за отказ от исполнения договора в размере 60% от стоимости всех Абонентских периодов.

В соответствии с Законом РФ №2300-I «О защите прав потребителей», условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона о защите прав потребителей, относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя (пп. 3 п. 2 ст . 16 Закона о защите прав потребителей).

По итогам рассмотрения обращения, лицо, оказывающее услуги абонентского сервиса, было привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 14.4 и части 2 статьи 14.8 КоАП РФ с наложением штрафа, в общей сумме 30 000 руб.

С материалами по обращению потребитель обратился в суд с исковым заявлением.