Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации

426033, Удмуртская Республика,
г. Ижевск, ул. Кирова, 46
Телефон/факс: (3412) 43-23-11, 43-34-96
Электронная почта: fgus@cgeudm.su

Управление помогло потребителю вернуть 44 тысячи рублей за выполнение платных медицинских услуг не в полном объеме

Главная » Инфо-центр » Управление помогло потребителю вернуть 44 тысячи рублей за выполнение платных медицинских услуг не в полном объеме

В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (Управление) обратился потребитель в связи с отказом медицинской организации возвращать денежные средства за выполнение не в полном объеме платных медицинских услуг.

В октябре 2023 года потребитель внес предоплату в размере 60 тысяч рублей в медицинскую организацию за оказание услуги (реабилитация). В соответствии с договором предполагалось получение 6 процедур в течение 35 дней. Фактически услуги были оказаны только в течение 3 дней (по желанию потребителя). После чего потребитель обратился в медицинскую организацию с требованием возврата денежных средств (за оказанную услугу в неполном объеме), на что получил отказ от хозяйствующего субъекта.

Специалисты Управления проконсультировали потребителя и помогли составить претензию в адрес исполнителя с требованиями возврата средств в соответствие со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Рассмотрев претензию, исполнитель согласился с требованиями потребителя и вернул гражданину 44 000 рублей (за минусом понесенных затрат) в досудебном порядке.

Управлением продолжается работа по защите прав потребителей.

Конкурсы

© 2006–2020, ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Удмуртской Республике»,
Создание сайта — Центр Высоких Технологий
Главная Контакты Карта сайта