Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли потребителю вернуть денежные средства в размере 40 000 рублей за оказание некачественных юридических услуг

В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) поступило заявление потребителя с просьбой обратиться в суд в защиту прав и законных интересов по факту нарушения юридической компанией условий заключенного договора об оказании юридических услуг, законодательства о защите прав потребителей.

В 2023 году потребитель обратилась в юридическую организацию для консультации по вопросу негативного влияния и оказания вредного воздействия на организм в связи с размещением радиоэлектронного средства на здании поликлиники в городе Ижевске. Сотрудники юридической организации подтвердили обоснованность и правомерность намерений потребителя, после чего между потребителем и компанией был заключен договор об оказании юридических услуг по представлению интересов потребителя в суде с подготовкой необходимой документации. Стоимость данных услуг составила 30 000 руб. Однако юридическая компания не выполнила условия договора. При подготовке дела к судебному разбирательству представитель компании пояснить по существу подачи иска ничего не смог. На первое и последующие судебные заседания представитель организации не явился, причины не явки не сообщил.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы — сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы; отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В связи с чем Управление обратилось с исковым заявлением в защиту прав потребителя к юридической компании по вопросу расторжения договора об оказании юридических услуг, о возврате денежных средств, о взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

Судом по результатам рассмотрения дела вынесено решение об утверждении мирового соглашения между потребителем и юридической организацией, по условиям которого:

-потребитель отказывается от исковых требований, заявленных в деле;

-в пользу потребителя юридической кампанией выплачиваются денежные средства в размере 40 000 рублей (в том числе денежные средства, уплаченные по договору, компенсация морального вреда).