Отдел по защите прав потребителей помогло гражданину вернуть более 140 тысяч рублей за навязанные услуги при взятии автокредита

В отдел Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в посёлке Ува (Управление), поступило заявление гражданина с просьбой защитить его права в судебном порядке и помочь вернуть уплаченные по навязанным договорам денежные средства.

Потребителю при приобретении автомобиля (с привлечением кредитных денежных средств), были навязаны договора: абонентский договор на обслуживание и договор на выдачу независимой гарантии, которые были оплачены за счет кредитных средств.

После заключения договоров, потребитель обратился в организацию, где был куплен автомобиль, с заявлением о расторжении договоров, однако ответа на свое заявление не получил.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 ГК РФ). Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В связи с чем специалисты по защите прав потребителей подготовили и направили в суд исковое заявление в защиту прав конкретного потребителя.

Увинский районный суд Удмуртской Республики согласился с доводами и взыскал с ответчика ООО «РИНГ вояж» в пользу потребителя денежные средства, уплаченные по договорам в размере 83 885,01руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11.11.2023г. по 17.04.2024г. в размере 5750,78 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период, начиная с 18.04.2024г. и до момента фактического возврата денежных средств (83885,01 руб.) — в размере ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, начисляемых на сумму указанной задолженности с учетом ее уменьшения в случае частичного погашения долга; компенсацию морального вреда в размере 5000,00руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 47 317,90руб.

Решение суда вступило в законную силу.