В адрес Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (Управление) в 2022 году поступали обращения с жалобами на неудовлетворительное качество горячей воды (вода ржавого, коричневого цвета) в многоквартирном доме №431а по улице Карла Маркса города Ижевска.
В ходе выездного обследования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в УР» в квартирах заявителей был проведен отбор проб горячей воды для лабораторных исследований по показателям: цветность, мутность, запах, содержание железа. По результатам исследований в пробах воды обнаружено превышение гигиенических нормативов (показателей железа, цветности и мутности), установленных СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Употребление (использование) воды с повышенным содержание железа может привести к повышенной сухости кожи, увеличению риска аллергических проявлений и нарушений в пищеварительной системе. Железо способно накапливаться до токсичной концентрации в органах, тканях, включая суставы. Повышение цветности в воде не обеспечивает благоприятные свойства по органолептическим показателям.
В связи с чем Управление обратилось в суд с исковыми требованиями в защиту интересов неопределенного круга лиц к ООО «УК «ВЕСТ-СНАБ»» об устранении нарушений требований санитарного законодательства.
По решению Ленинского районного суда города Ижевска исковые требования Управления были удовлетворены в полном объеме.
ООО ««УК «ВЕСТ-СНАБ»» не согласившись с решением Ленинского районного суда города Ижевска, подало апелляционную жалобу в Верховный Суд УР.
По решению Верховного Суда УР бездействие ПАО «Т Плюс» и ООО «УК «ВЕСТ-СНАБ» по обеспечению жителей многоквартирного дома №431А по ул. Карла Маркса города Ижевска качественной и безопасной горячей водой признано незаконным. Управляющую компанию и ресурсоснабжающую организацию обязали устранить нарушения санитарного законодательства.
Для справки:
Обращаем внимание граждан! При оказании коммунальной услуги по холодному или горячему водоснабжению ненадлежащего качества и непринятии со стороны исполнителя услуг мер, предусмотренных законодательством, потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.