С 1 сентября 2023 года в силу вступили Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ

С 1 сентября 2023 года в силу вступили Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг (далее Правила), утвержденные Постановлением Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129.

Документом конкретизирована обязанность исполнителей по доведению до потребителей определенной в Правилах информации любым публичным способом – размещении ее на информационном стенде, доске объявлений, сайте или странице в социальной сети.

К такой информации относятся:

-перечень оказываемых ФОУ, форма и условия их оказания, в том числе способы и порядок их оплаты;

-сведения о сроках оказания услуг;

-сведения об условиях изменения или расторжения договора;

-перечень и цена дополнительных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату в рамках заключенного договора, условия их приобретения и порядок оплаты;

-перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот;

-адрес, по которому принимаются претензии;

-номера телефонов исполнителя;

-информация по Закону о защите прав потребителей.

Правилами также прописано, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора и (или) обязательств при оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель и потребитель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вред причиненный жизни или здоровью потребителя (например, травма, ушиб, перелом) в результате предоставления физкультурно-оздоровительных услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации (спор имущественного характера (включая определение размера компенсации) разрешается в судебном порядке).

В случае получения вреда, потребителю необходимо направить претензию исполнителю, либо в электронном виде – на адрес электронной почты, либо почтой с уведомлением о вручении. В случае неполучения ответа, либо отказа исполнителя в удовлетворении требований потребителя, вопрос имущественного характера решается исключительно в судебном порядке.

Для помощи в составлении искового заявления на безвозмездной основе (бесплатно) Вы можете обратиться в консультационные центры ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Удмуртской Республике» с приложением всех относящихся к делу документов:

-г. Ижевск, ул. Кирова, 46: тел. (3412) 50-45-54, 59-45-89. Е-mail: fgus@cgeudm.su

-г. Глазов — тел. (341-41) 2-84-37, 5-58-25;

-г. Можга – тел. (341-39) 3-22-14;

-г. Сарапул – тел. (341-47) 4-03-93, 4-10-22;

-г. Воткинск – тел. (341-45) 5-13-20, 4-11-93.

Для справки:

По Правилам оказания физкультурно-оздоровительных услуг, Исполнитель и Потребитель используются в значениях, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей»( далее Закон). Таким образом, в соответствии с Законом:

-потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

-исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель (индивидуальный предприниматель и зарегистрированное юридическое лицо).

Правила не распространяются на иных лиц (самозанятые).