Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей за 2022 год

Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей за 2022 год

22.02.2023

За прошедший год, Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в защиту прав потребителей было подготовлено 128 исковых заявлений и 17 заключений по судебным делам. Исковая работа Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике помогла вернуть гражданам денежные средства на сумму почти 4,0 млн. рублей, в том числе – 511,9 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.

При этом, Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике обращалось в суд в защиту прав не только конкретного потребителя, но и неопределенного круга лиц.

Приведем примеры положительной судебной практики:

(Дело № 2-967/2022)

28.02.2022 г. потребитель обратился в территориальный отдел Управления в г. Воткинске с заявлением о нарушении его прав как потребителя при заключении опционного договора с организацией, навязанного банком при оформлении автокредита, по которому денежные средства из суммы кредита перечислены в счет оплаты опционного договора и не были возвращены потребителю.

Управление Роспотребнадзора по УР обратилось в суд с иском к организации о взыскании в пользу потребителя уплаченные денежные средства в размере 83250 руб.; % по кредитному договору; моральный вред в размере 15 000 руб.; неустойку в размере 3 % в день 83250 руб.; почтовые расходы 641 руб.; расторгнуть опционный договор.

Решением Воткинского районного суда УР от 04.08.2022 г. в пользу потребителя взысканы денежные средства на сумму 204 450,6 руб. (денежные средства по договору – 83250 руб., убытки 5060 руб. 92 коп., убытки 319 руб. 64 коп., неустойку 69930 руб., компенсация морального вреда 5 000 руб., штраф в размере 40890 руб. 14 коп.).

(Дело № 2-661/2022)

Управление Роспотребнадзора по УР, действующее в интересах неопределенного круга лиц, обратилось в суд с иском к Администрации муниципального образования о признании незаконным бездействия и возложении обязанности организовать водоснабжение.

Иск мотивирован тем, что в адрес Управления поступила информация о факте установления тарифа на техническую воду для ресурсоснабжающей организации, которая обеспечивает все жилые и социальные объекты. Из этого следует, что со стороны Администрации не обеспечено водоснабжение населения питьевой водой согласно действующих норм и правил.

16.06.2022 г. Малопургинским районным судом УР исковые требования удовлетворены, на Администрацию возложена обязанность обеспечить население питьевой водой в соответствии с требованиями санитарных норм и правил, запрещена подача холодной технической воды для целей питьевого водоснабжения.

(Дело № 2-2095/2022)

По факту обращения потребителя о реализации в одном из магазинов города Ижевска, пищевых продуктов с истекшим сроком годности, Управлением Роспотребнадзора по УР была проведена внеплановая проверка, в ходе которой были обнаружены нарушения п. 1 ст 7, п. 12 ст. 17 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. 3, ст. 16 ФЗ от 02.01.2000 г. «О качестве и безопасности пищевых продуктов».

В связи с вышеуказанным, Управление Роспотребнадзора по УР в интересах неопределенного круга лиц обратилось с иском в суд к ответчику о признании противоправными действий данного магазина по реализации продукции с истекшим сроком годности и наличии плесени; обязать ответчика в 10-ти дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу донести решение суда через СМИ до сведения потребителей.

19.04.2022 г. Лефортовский районный суд. г. Москвы удовлетворил иск.