Суд удовлетворил исковые требования Управления по обязанию ООО «ЗИП4» прекратить противоправные действия по неисполнению сроков поставки товаров по договорам купли-продажи

В 2022-2023 году в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (Управление) поступили жалобы потребителей о том, что продавец ООО «ЗИП4» не доставил оплаченные на его сайте товары. После решения потребителя об отказе предварительно оплаченного товара (по причине не получения товара) продавец ООО «ЗИП4» не производил возврат денежных средств.

В соответствии с Законом РФ №2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный договором о выполнении работ. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека, либо иного документа подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения от потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать:

-передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

-возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Действуя в защиту интересов неопределённого круга потребителей Управление обратилось в Завьяловский районный суд с исковыми требованиями к ООО «ЗИП4» о признании действий по неисполнению сроков поставки товаров по договорам купли-продажи и не произведению возврата средств потребителям противоправными и о возложении обязанности прекратить перечисленные противоправные действия.

По решению суда исковые требования Управления удовлетворены в полном объеме.

Решение суда не вступило в законную силу.