Благодаря проведению работы по финансовому просвещению граждан в 2023 году в Управление поступило в 1,3 раза меньше обращений на деятельность на финансовом рынке

С целью профилактики нелегальной деятельности на финансовом рынке Удмуртской Республики и финансового просвещения граждан Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (Управление) принимает участие в реализации республиканской программы «Повышение финансовой грамотности населения и развитие финансового образования в Удмуртской Республике».

В 2023 году специалистами защиты прав потребителей Управления была праведна большая просветительская работа в форме лекций, открытых уроков, в том числе совместно с Национальным Банком по Удмуртской Республике. Основная цель таких мероприятий – помочь слушателям стать более информированными и уверенными в финансовых вопросах, предоставить им доступ к информации об управлением финансами, использованию современных технологий и защите от мошенников.

Благодаря проведению просветительской работы в 2023 году в Управление поступило 261 обращение от граждан на деятельность на финансовом рынке, что в 1,3 раза меньше чем в 2022 году (352).

Большая часть обращений касались вопросов по следующим нарушениям:

-отсутствие информации о включенных дополнительных услугах в договор;

-навязывание дополнительных услуг.

По результатам рассмотренных обращений Управлением в отношении 7 банков вынесено 30 постановлений об административном правонарушении, на общую сумму штрафов около миллиона рублей (972,5 тыс. руб).

В 2024 году работа в сфере правового просвещения на финансовом рынке населения республике Управлением будет продолжена.

Для справки:

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по финансовым услугам, Вы можете обратиться в Управление и его территориальные отделы по телефонам:

г. Ижевск – 8 (3412) 22-23-06 доб. 107,111,102

г. Воткинск – 8 (341-45) 5-18-34

г. Глазов – 8 (341-41) 2-79-62

г. Можга – 8 (341-39) 3-25-75

г. Сарапул – 8 (341-47) 4-01-69

пос. Игра – 8 (341-34) 4-17-75

пос. Ува – 8 (341-30) 5-12-96

Телефоны консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Удмуртской Республике»:

в г. Ижевске — 8(3412)50-45-54, 59-45-89

в г. Глазове — 8 (34141) 2-84-37

в г. Сарапуле — 8 (34147) 4-03-93

в г. Воткинске — 8(34145) 5-00-50

в г. Можге — 8 (34139) 3-22-14, 3-16-02