Об итогах «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

Об итогах «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

03.07.2023

Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в период с 19 по 30 июня 2023 года организована и проведена «горячая линия» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

За период работы «горячей линии» поступило 24 обращения от населения. Специалистами даны исчерпывающие разъяснения по вопросам:

-эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом (заболеваемость, эндемичность территорий стран, сезонность заболеваемости);

-профилактики инфекций, регистрируемых за рубежом (соблюдение мер личной профилактики, использование средств индивидуальной защиты);

-иммунизации против инфекций;

-о правах потребителей при получении туристических услуг;

-об отказе в возврате стоимости туристического продукта;

-о нарушениях при авиаперевозках.

Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, а также алгоритм действий при нарушении их прав.