В преддверии нового учебного года Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Удмуртской Республике» с 14 по 25 августа 2023 года была организована горячая телефонная линия для информирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
Предварительно на официальном сайте Управления и ФБУЗ, официальных сайтах Администраций муниципальных образований городов и районов республики, в средствах массовой информации была размещена информация о проводимом консультировании граждан.
В рамках горячей линии специалисты Управления и ФБУЗ ответили на 19 вопросов.
Граждан интересовало: Как вернуть некачественную детскую одежду и обувь? Какие разрешительные документы должны быть у продавца на товар? В категории «Мебель» за консультацией на горячую линию обращались с вопросами: на что акцентировать внимание при покупке детской мебели? Как можно вернуть товар, если по прошествии времени детская мебель оказалась некачественной?
Всем потребителям были даны консультации и исчерпывающие разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.