В преддверии новогодних праздников родители озадачены покупкой новогоднего костюма для своего ребенка. Предлагаем рекомендации по его приобретению и использованию.
Новогодний наряд для ребенка должен быть безопасным, а не только радовать глаз.
Одежда, обувь, головные уборы, предлагаемые как карнавальные костюмы, в первую очередь должны выполнять все присущие им функции, а именно: новогодний наряд должен быть удобным, не вызывать перегрева и переохлаждения, натирания, сдавливания.
Материал, используемый для изготовления наряда должен быть безопасен, желательно чтобы он содержал минимум синтетики или имел натуральную подкладку. Если подкладка отсутствует, под костюм следует надевать белье из хлопчатобумажного трикотажа. Это позволит избежать дискомфорта при контакте с кожей ребенка.
Качественный карнавальный костюм, в том числе маска, не должен иметь посторонний неприятный химический запах, а также оставлять следы краски. Перед покупкой потрите поверхность костюма белой тканью. Если остаются следы красителя, изделие имеет резкий запах, липкую поверхность, конструктивные особенности, влияющие на безопасность, а это — очень высокие каблуки, маленький разрез для глаз, отсутствие отверстий для носа или рта, острые колющие, режущие элементы, лучше отказать от его покупки.
Немаловажным критерием в выборе новогоднего костюма для ребенка будет также качество пошива и надежность фурнитуры. Швы должны быть ровными, резинки и застежки, которые соприкасаются с телом, для предотвращения натирания, защищены внутренней планкой. Пуговицы и аксессуары, украшения должны быть хорошо закреплены на костюме.
Обязательно обращайте внимание на наличие маркировки – кто, где, из чего произвел данную продукцию.
Маркировка детских костюмов должна соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011). Сведения маркировки должны содержать следующую информацию:
— Наименование страны, где изготовлена продукция;
— Наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора, наименование и вид (назначение) изделия, дату изготовления, единый знак обращения на рынке, вид и массовая доля (процентное содержание) натурального и химического сырья, символы по уходу и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости), размер изделия, при использовании меха — вида меха и вида его обработки (крашеный или некрашеный).
Продукция для детей и подростков должна пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза – ЕАС.
Продавец на реализуемую продукцию должен иметь товарно-сопроводительную документацию на товар — это либо сертификат соответствия, в котором должен быть указан его номер, срок действия, орган, выдавший сертификат, либо декларация о соответствии, в которой должен быть указан регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший, оба документа должны содержать сведения об обязательном подтверждении соответствия товара законодательству Российской Федерации о техническом регулировании. Такой документ должен быть на каждое наименование реализуемого товара. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с вышеуказанными документами.
Что делать, если потребителю продан новогодний детский товар (одежда обувь) ненадлежащего качества?
Если потребителю продан товар ненадлежащего качества, то он вправе предъявить продавцу любое требование, предусмотренное статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», а именно:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Требование продавцу желательно предъявить в письменной форме: для этого составляется претензия в 2-х экземплярах (один для продавца, другой для потребителя) с указанием любого из вышеназванных требований. На вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии претензии. Если продавец не выполнил ваше требование в срок, указанный в законе, то вы вправе обратиться в суд.
Следует заметить, что продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о новогодней детской одежде обуви на русском языке. Если этого не было сделано, то у потребителя возникает отдельное право предъявить требование продавцу о возврате денег за товар и возмещения других убытков на этом основании (см. ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»).