Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей за 2022 год

22.02.2023

За прошедший год, Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в защиту прав потребителей было подготовлено 128 исковых заявлений и 17 заключений по судебным делам. Исковая работа Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике помогла вернуть гражданам денежные средства на сумму почти 4,0 млн. рублей, в том числе – 511,9 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.

При этом, Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике обращалось в суд в защиту прав не только конкретного потребителя, но и неопределенного круга лиц.

Приведем примеры положительной судебной практики:

(Дело № 2-967/2022)

28.02.2022 г. потребитель обратился в территориальный отдел Управления в г. Воткинске с заявлением о нарушении его прав как потребителя при заключении опционного договора с организацией, навязанного банком при оформлении автокредита, по которому денежные средства из суммы кредита перечислены в счет оплаты опционного договора и не были возвращены потребителю.

Управление Роспотребнадзора по УР обратилось в суд с иском к организации о взыскании в пользу потребителя уплаченные денежные средства в размере 83250 руб.; % по кредитному договору; моральный вред в размере 15 000 руб.; неустойку в размере 3 % в день 83250 руб.; почтовые расходы 641 руб.; расторгнуть опционный договор.

Решением Воткинского районного суда УР от 04.08.2022 г. в пользу потребителя взысканы денежные средства на сумму 204 450,6 руб. (денежные средства по договору – 83250 руб., убытки 5060 руб. 92 коп., убытки 319 руб. 64 коп., неустойку 69930 руб., компенсация морального вреда 5 000 руб., штраф в размере 40890 руб. 14 коп.).

(Дело № 2-661/2022)

Управление Роспотребнадзора по УР, действующее в интересах неопределенного круга лиц, обратилось в суд с иском к Администрации муниципального образования о признании незаконным бездействия и возложении обязанности организовать водоснабжение.

Иск мотивирован тем, что в адрес Управления поступила информация о факте установления тарифа на техническую воду для ресурсоснабжающей организации, которая обеспечивает все жилые и социальные объекты. Из этого следует, что со стороны Администрации не обеспечено водоснабжение населения питьевой водой согласно действующих норм и правил.

16.06.2022 г. Малопургинским районным судом УР исковые требования удовлетворены, на Администрацию возложена обязанность обеспечить население питьевой водой в соответствии с требованиями санитарных норм и правил, запрещена подача холодной технической воды для целей питьевого водоснабжения.

(Дело № 2-2095/2022)

По факту обращения потребителя о реализации в одном из магазинов города Ижевска, пищевых продуктов с истекшим сроком годности, Управлением Роспотребнадзора по УР была проведена внеплановая проверка, в ходе которой были обнаружены нарушения п. 1 ст 7, п. 12 ст. 17 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. 3, ст. 16 ФЗ от 02.01.2000 г. «О качестве и безопасности пищевых продуктов».

В связи с вышеуказанным, Управление Роспотребнадзора по УР в интересах неопределенного круга лиц обратилось с иском в суд к ответчику о признании противоправными действий данного магазина по реализации продукции с истекшим сроком годности и наличии плесени; обязать ответчика в 10-ти дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу донести решение суда через СМИ до сведения потребителей.

19.04.2022 г. Лефортовский районный суд. г. Москвы удовлетворил иск.