22 апреля в эфире «Заводское радио» редакционно-издательского отдела (№348) АО «Воткинский завод» вышел сюжет с выступлением (интервью) представителя консультационного пункта по защите прав потребителей Пикова В.В.
В данном сюжете обозначены общие основы деятельности консультационного центра в области защиты прав потребителей, особенности функционирования консультационного пункта на базе филиала в г.Воткинске, а также условия оказания соответствующей помощи исходя из положений Закона РФ «О защите прав потребителей».
Кроме того, сюжет содержит информацию консультационного пункта относительно складывающейся судебной практики по реализации прав потребителей в отдельных сферах услуг, в частности положительные примеры защиты прав граждан в спорах о навязанных услугах при приобретении технически сложных товаров.