О результатах рассмотрения обращений граждан г. Ижевска на качество горячей воды в 2024 году

В 2024 году поступило 147 обращений граждан по вопросам качества и безопасности горячей воды. Все поступившие обращения рассмотрены.

Наибольшее количество обращений поступало от граждан, проживающих по ул. Союзная, 61, ул. Холмогорова, 83, ул. Петрова, 49, ул. Сельская, 5, ул. Майская, 16.

В рамках рассмотрения обращений специалистами проводились контрольно-надзорные мероприятия без взаимодействия с контролирующим лицом с отбором проб горячей воды в квартирах заявителей.

По результатам проведенныхконтрольно-надзорных мероприятий без взаимодействия подтвердилось 24,5 % обращений граждан на качество горячей воды.

Всего в ходе рассмотрения обращений отобрано и исследовано 80 проб горячей воды у конечного потребителя, из них не соответствовали гигиеническим нормативам по санитарно-химическим показателям 47,5% проб, по содержанию железа (выше предельно допустимой концентрации (ПДК) от 1,3 до 20,0 раз), цветности (выше гигиенического норматива в 2 раза), мутности (выше гигиенического норматива от 1,6 до 9 раз).

По результатам рассмотрений обращений граждан на качество горячей воды:

-объявлено 26 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований санитарного законодательства в адрес ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний;

-подготовлено 3 иска в защиту неопределенного круга лиц по обеспечению качественной и безопасной горячей водой жителей в МКД № 49 по ул. Петрова в отношении ООО УК «Жилые кварталы», МКД № 19 ул. Береговая в отношении МУП СпДУ, МКД № 31 по ул. Кунгурцева в отношении ООО «ЖКУ № 813», 3 иска в отношении МУП СпДУ (МКД № 19 ул. Береговая), ООО «ЖКУ № 813» (МКД № 31 по ул. Кунгурцева в г. Ижевске), ООО «УК «ВЕСТ-СНАБ» (ул. К. Маркса, 431А подан в 2023 году) удовлетворены судами, 1 иск в отношении ООО УК «Жилые кварталы» (МКД № 49 по ул. Петрова) находится на рассмотрении в суде.

Работа с обращениями граждан Управлением продолжается.